# Política de Privacidade — Kriza Imóveis

*Última atualização: [data de publicação]*

A Kriza Imóveis valoriza a confiança de seus clientes e visitantes. Esta Política explica como tratamos dados pessoais no site e nos atendimentos relacionados aos nossos serviços imobiliários, observando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

*1. Quem é responsável pelos seus dados*

A responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta Política é Kriza imoveis LTDA, nome fantasia Kriza Imóveis, inscrita no CNPJ sob o nº 67.590.761/0001-11, com sede em Curitiba PR. Cep 82800170. Americo Mattei 392.

Para assuntos relacionados à privacidade e aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail **krizaimoveis@gmail.com*.

*2. Quais dados podemos coletar*

Conforme sua interação conosco, podemos tratar:

- *Dados de contato:* nome, telefone, WhatsApp e e-mail;

- *Preferências imobiliárias:* localização, características do imóvel, faixa de investimento e interesse em comprar, vender ou alugar;

- *Informações de atendimento:* mensagens, solicitações, agendamentos de visitas e histórico de negociações;

- *Dados e documentos necessários à negociação:* identificação, estado civil, endereço, informações financeiras e documentos do imóvel, quando pertinentes à etapa do serviço;

- *Dados de navegação:* endereço IP, informações do navegador e dispositivo, páginas acessadas e registros de interação, conforme as tecnologias efetivamente utilizadas no site.

Os dados podem ser fornecidos por você, coletados durante a navegação ou recebidos de pessoas e parceiros envolvidos em uma negociação, respeitadas as exigências legais. Solicitamos apenas informações pertinentes às finalidades do atendimento.

*3. Para que utilizamos seus dados*

Podemos utilizar seus dados para:

- Responder dúvidas e solicitações;

- Apresentar imóveis compatíveis com seu interesse;

- Agendar visitas e acompanhar propostas e negociações;

- Prestar serviços de intermediação imobiliária;

- Conferir documentos e apoiar a formalização de negócios;

- Cumprir obrigações legais e regulatórias;

- Proteger direitos, prevenir fraudes e manter a segurança dos serviços;

- Enviar novidades e oportunidades imobiliárias, respeitando a base legal aplicável e sua opção de deixar de receber essas comunicações.

*4. Quais bases legais utilizamos*

O tratamento pode se apoiar, conforme a finalidade, em procedimentos preliminares solicitados por você e na execução de contratos, no cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, no exercício regular de direitos e no consentimento.

Também podemos utilizar o legítimo interesse para atividades compatíveis com suas expectativas, mediante avaliação da necessidade do tratamento e dos impactos sobre seus direitos.

Quando o consentimento for necessário, ele será solicitado de forma específica e poderá ser revogado.

*5. Com quem os dados podem ser compartilhados*

Quando necessário ao serviço ou à negociação, podemos compartilhar os dados pertinentes com:

- Corretores e imobiliárias parceiras envolvidos no atendimento;

- Proprietários, compradores, vendedores, locadores ou locatários envolvidos na operação;

- Prestadores de tecnologia, hospedagem, CRM, comunicação e armazenamento;

- Instituições financeiras, correspondentes bancários, cartórios e profissionais de apoio, conforme a necessidade da operação;

- Autoridades e órgãos competentes, quando houver obrigação legal ou solicitação válida.

O compartilhamento deve ficar limitado ao necessário para cada finalidade, com medidas adequadas de proteção e confidencialidade.

*6. Cookies e tecnologias semelhantes*

Cookies são pequenos arquivos que podem ser armazenados em seu dispositivo durante a navegação.

Quando utilizarmos cookies opcionais sujeitos ao consentimento, você poderá aceitá-los, recusá-los ou alterar sua escolha pelo mecanismo disponibilizado no site. A recusa desses cookies não impedirá o acesso às funcionalidades essenciais.

Você também poderá administrar cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de cookies necessários poderá afetar algumas funcionalidades.

*7. Armazenamento e segurança*

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento das finalidades informadas, considerando a duração do relacionamento, as obrigações legais e regulatórias e os prazos para o exercício de direitos. Encerrada a necessidade de conservação, serão eliminados ou anonimizados, quando aplicável.

*8. Transferências internacionais*

*[Confirmar se os fornecedores utilizados armazenam ou acessam dados fora do Brasil e ajustar esta seção.]*

Quando houver transferência internacional de dados, deverão ser observados os mecanismos e as garantias previstos na legislação brasileira e na regulamentação aplicável. Você poderá solicitar informações sobre essas transferências pelo nosso canal de privacidade.

*9. Seus direitos*

Nas condições previstas na LGPD, você pode solicitar:

- Confirmação de tratamento e acesso aos seus dados;

- Correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas;

- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;

- Portabilidade, conforme a regulamentação aplicável;

- Eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;

- Informações sobre compartilhamentos;

- Informações sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;

- Revogação do consentimento e oposição ao tratamento, nas hipóteses legais;

- Revisão de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado que afetem seus interesses, caso sejam realizadas.

Para exercer seus direitos, escreva para **krizaimoveis@gmail.com*. Poderemos solicitar informações estritamente necessárias à confirmação de sua identidade e à proteção dos seus dados. As solicitações serão atendidas gratuitamente, conforme os prazos e requisitos legais.

Você também poderá apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.

*10. Comunicações comerciais*

Caso não queira mais receber novidades e ofertas, solicite o descadastramento pelo próprio canal de recebimento ou pelo nosso e-mail.

O descadastramento não impede o envio de comunicações necessárias a um atendimento em andamento, à execução de contratos ou ao cumprimento de obrigações legais.

*11. Serviços de terceiros*

O site pode conter links para plataformas externas, como WhatsApp, redes sociais e serviços relacionados a imóveis. Ao utilizar esses ambientes, consulte suas respectivas políticas de privacidade.

*12. Atualizações desta Política*

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nas tecnologias utilizadas ou na legislação. A versão vigente estará disponível nesta página, com a data de atualização. Quando necessário, comunicaremos alterações relevantes e solicitaremos novo consentimento.

*13. Fale conosco*

Para esclarecer dúvidas ou solicitar o exercício de seus direitos:

Kriza Imóveis 

E-mail: krizaimoveis@gmail.com  

Fone: 5541995008225